{"id":667,"date":"2018-11-17T09:21:01","date_gmt":"2018-11-17T09:21:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autohilfe.ag\/pannenhilfe\/?page_id=667"},"modified":"2019-03-06T13:16:24","modified_gmt":"2019-03-06T13:16:24","slug":"info","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.autohilfe.ag\/pannenhilfe\/info\/","title":{"rendered":"Info"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row disable_element=&#8221;yes&#8221;][vc_column][vc_column_text]Wir arbeiten mit allen Versicherungen zusammen. Sie als hilfesuchender stehen im Zentrum unseres Handelns. Ihre Mobilit\u00e4t hat f\u00fcr uns Priorit\u00e4t.[\/vc_column_text][vc_row_inner disable_element=&#8221;yes&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text]Unsere Leistungen umfassen:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"check\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-864 alignleft\" src=\"http:\/\/www.autohilfe.ag\/pannenhilfe\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/yellow-check.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"21\" \/><\/td>\n<td class=\"check\" style=\"text-align: left;\"><strong>Pannenhilfe vor Ort<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"check\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-864\" src=\"http:\/\/www.autohilfe.ag\/pannenhilfe\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/yellow-check.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"21\" \/><\/td>\n<td class=\"check\"><strong>Abschleppen zu Ihrem Garagist<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"check\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-864\" src=\"http:\/\/www.autohilfe.ag\/pannenhilfe\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/yellow-check.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"21\" \/><\/td>\n<td class=\"check\"><strong>Eigene speziell ausgelegte Werkstatt f\u00fcr Reparaturen aller Art an unseren Standorten 7 Tage 24 Stunden<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"check\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-864\" src=\"http:\/\/www.autohilfe.ag\/pannenhilfe\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/yellow-check.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"21\" \/><\/td>\n<td class=\"check\"><strong>Miet- und Ersatzfahrzeuge f\u00fcr sofortige Mobilit\u00e4t<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"check\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-864\" src=\"http:\/\/www.autohilfe.ag\/pannenhilfe\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/yellow-check.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"21\" \/><\/td>\n<td class=\"check\"><strong>Organisation ihrer Weiterreise mit Zug, Bahn, Schiff, Flugzeug<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"check\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-864\" src=\"http:\/\/www.autohilfe.ag\/pannenhilfe\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/yellow-check.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"21\" \/><\/td>\n<td class=\"check\"><strong>Organisation von Hotel<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;865&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>PANNENHILFE<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]Ein Unfall ist immer \u00e4rgerlich \u2013 egal, ob selbstverschuldet oder unverschuldet \u2013 und kann\u00a0mit einer Reihe von\u00a0Unannehmlichkeiten\u00a0verbund<wbr \/>en sein.<\/p>\n<p><strong>Bei der Abwicklung des Unfallschadens sind wir Ihnen gerne behilflich.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Wir erledigen\u00a0<\/strong>f\u00fcr Sie die administrativen Angelegenheiten mit der Versicherung.<br \/>\n<strong>Wir beraten<\/strong>\u00a0Sie sachkundig und fachm\u00e4nnisch \u00fcber die Reparatur Ihres Fahrzeuges.<br \/>\n<strong>Wir informieren<\/strong>\u00a0Sie \u00fcber voraussichtliche Kosten oder eventuellen technische Besonderheiten<strong>Wir beseitigen<\/strong>\u00a0den\u00a0Unfallschaden \u201espurelos\u201d.<\/p>\n<p>Wie m\u00fcssen Sie sich nach einem\u00a0Unfall\u00a0verhalten:<\/p>\n<p>Bei Unf\u00e4llen mit\u00a0<strong>Personensch\u00e4den\u00a0immer<\/strong>\u00a0die Polizei benachrichtigen.<\/p>\n<p>Bei Sachsch\u00e4den;\u00a0Den\u00a0Schaden mit Fotos und anderen Hilfsmitteln\u00a0(Europ\u00e4isches Unfallprotokoll) dokumentieren.<\/p>\n<p><i>Wer hat den Unfall verursacht?<\/i><\/p>\n<p><i>Sie sind zweifelsfrei schuldlos am Unfall.<\/i><br \/>\nIn diesem Fall muss die gegnerische Unfallversicherung (Haftpflicht) f\u00fcr den Schaden aufkommen.<\/p>\n<p><i>Sie sind schuld am Unfall, aber kaskoversichert.<\/i><br \/>\nIn diesem Fall k\u00f6nnen Sie\u00a0den Schaden am eigenen Fahrzeug gegen\u00fcber der eigenen Kaskoversicherung geltend machen.<br \/>\nSch\u00e4den, die Sie am fremden Fahrzeug gemacht haben, kann der Gesch\u00e4digte gegen\u00fcber Ihrer Versicherung (Haftpflicht)\u00a0geltend machen<\/p>\n<p><i>Sie trifft ein Mitverschulden am Unfall<\/i><br \/>\nBei einer g\u00fctlichen Regelung gen\u00fcgt es wenn ein Unfallprotokoll erstellt wird.<br \/>\nBei zweifelhafter Schuldfrage empfiehlt es sich die Polizei zu benachrichtigen.<\/p>\n<p><strong>Wichtige Fragen\u00a0bei den wir Ihnen helfen<\/strong><\/p>\n<p>\u2013\u00a0Lohnt sich eine Reparatur?<br \/>\n\u2013 Welche Kosten werden bezahlt?<br \/>\n\u2013\u00a0Zu welchem Autocarrosseriespengler, Maler?<br \/>\n\u2013 Mietwagen?<br \/>\n\u2013 Sicherung der Schadenanspr\u00fcche.<br \/>\n\u2013 Expertisen<br \/>\n\u2013 Welche Kosten werden nicht erstattet?<br \/>\n\u2013 Abzug \u201eNeu f\u00fcr Alt\u201d.<br \/>\n\u2013 Leasingfahrzeug \/ Firmenfahrzeug<br \/>\n\u2013 Versicherung benachrichtigen<br \/>\n\u2013 Vollkaskoversicherung<br \/>\n\u2013 Teilkaskoversicherung<\/p>\n<p><strong>Generelle Hinweise<\/strong><\/p>\n<p><i>Wer einen Reparaturauftrag vergibt, haftet daf\u00fcr.<\/i><\/p>\n<p>Ihr Fahrzeug kommt zur Reparatur in die Carrosserie Werkstatt. Bitte denken Sie stets daran, dass derjenige, der den\u00a0Reparaturauftrag erteilt auch f\u00fcr die Bezahlung der Rechnung haftet.<br \/>\nDabei spielt es keine Rolle, ob ein Ersatzanspruch gegen\u00fcber dem Unfallverursacher besteht. Sollten jedoch Zweifel \u00fcber\u00a0die Schuldfrage bestehen, empfiehlt es sich stets vor Erteilung des Auftrages, das Einverst\u00e4ndnis der generischen\u00a0Versicherung einzuholen.<\/p>\n<p><strong>Bagatellschaden<\/strong><\/p>\n<p>Bei einem Schaden unter Fr. 1000.- bedarf es \u00fcblicherweise keiner Expertise. Wir empfehlen Ihnen jedoch, einen\u00a0Kostenvoranschlag \u00fcber die voraussichtlichen Reparaturkosten einzuholen und bei der Versicherung eine\u00a0\u00dcbernahmebest\u00e4tigung\u00a0zu verlangen.<\/p>\n<p><strong>Totalschaden<\/strong><br \/>\nlohnt sich eine Reparatur?<\/p>\n<p>Es gibt zwei Formen des Totalschadens;<br \/>\nDen technischen und den wirtschaftlichen Totalschaden.<\/p>\n<p>Ein technischer Totalschaden liegt vor, wenn ein Fahrzeug so schwer besch\u00e4digt ist, dass es technisch nicht mehr in einen\u00a0verkehrssicheren und betriebsf\u00e4higen Zustand versetzt werden kann. Wenn es zu \u201eSchrott\u201d gefahren ist.<\/p>\n<p>Ein wirtschaftlicher Totalschaden ist dann gegeben, wenn die Reparatur so hohe Kosten verursachen w\u00fcrde, dass sie\u00a0wirtschaftlich nicht mehr vertretbar sind. Grunds\u00e4tzlich liegt ein Totalschaden vor, wenn die Reparaturkosten den\u00a0Wiederbeschaffungswert \u00fcbersteigen.<\/p>\n<p>Als Wiederbeschaffungswert gilt der Preis, der beim Kauf eines gleichwertigen Fahrzeuges an einen H\u00e4ndler zu zahlen\u00a0w\u00e4hre.<\/p>\n<p><strong>Reparaturkosten \u00dcbernahmebest\u00e4tigung<\/strong><\/p>\n<p>Eine Reparatur kann je nach Schwere des Schadens erhebliche Kosten verursachen. Wenn Sie schuldlos am Unfall\u00a0beteiligt sind und die gegnerische Haftplicht-Versicherung zur Leistung verpflichtet ist, gibt es die M\u00f6glichkeit eine\u00a0so genannte Reparaturkosten-<wbr \/>\u00dcbernahmeerkl\u00e4rung einzuholen. Dazu weisen Sie als Gesch\u00e4digter durch Ihre Unterschrift<br \/>\ndie Versicherung an, die Reparaturkosten unmittelbar an die Werkstatt zu zahlen (Abtretungserkl\u00e4rung).<\/p>\n<p><strong>Welche Kosten werden bezahlt?<\/strong><\/p>\n<p>Ersatz von Unfallkosten im Haftpflichtfall<\/p>\n<p>Im Zusammenhang mit einem Unfall entstehen dem Gesch\u00e4digten \u00fcblicherweise nicht nur die reinen weiteren<br \/>\nReparaturkosten an seinem Fahrzeug, sondern eine Reihe weiterer Kosten. Diese werden nicht alle und nicht in jedem<br \/>\nFalle ersetzt, weswegen der Gesch\u00e4digte vorsichtig und gegebenenfalls rechtskundlichen Rat einholen sollte.<br \/>\nIhre Versicherung wird Ihnen die gew\u00fcnschten Ausk\u00fcnfte erteilen.<\/p>\n<p><strong>Folgende Kosten k\u00f6nnen anfallen;<\/strong><\/p>\n<p>Reparaturkosten in der von Ihnen frei gew\u00e4hlten Spenglerei \/ Malerei<\/p>\n<p>Abschleppkosten<br \/>\nAbschleppkosten sind dem grunds\u00e4tzlich vom Unfallverursacher oder dessen Versicherung zu ersetzen. Probleme k\u00f6nnen\u00a0jedoch hinsichtlich der abgeschleppten Fahrstrecke entstehen. Nach der Rechtssprechung muss der Gesch\u00e4digte sein\u00a0Fahrzeug nicht in eine n\u00e4chstgelegene beliebige Werkstatt abschleppen lassen, sondern hat Anspruch auf Erstattung derAbschleppkosten zu einer zuverl\u00e4ssigen, fachlich geeigneten Werkstatt.<\/p>\n<p>Mietwagen oder Nutzungsausfall<br \/>\nDie gegnerische Haftpflicht-Versicherung \u00fcbernimmt w\u00e4hrend der Reparaturdauer die Kosten f\u00fcr ein Ersatzfahrzeug, wenn\u00a0ein unbestrittener Anspruch des Gesch\u00e4digten besteht. Jedoch nur in Grenzen der Erforderlichkeit z.B. wenn der Weg zur\u00a0Arbeit mit \u00f6ffentlichen Verkehrmitteln nicht m\u00f6glich ist. Es gibt noch viele andere Umst\u00e4nde bei denen Sie Anrecht auf ein\u00a0Ersatzfahrzeug haben.<br \/>\nSprechen Sie fr\u00fchzeitig mit der Versicherung und kl\u00e4ren Sie die Berechtigung f\u00fcr einErsatzfahrzeug vorher ab.<\/p>\n<p><strong>Sicherung der Schadenanspr\u00fcche.<\/strong><\/p>\n<p>Expertisen<br \/>\nBei h\u00f6heren Sch\u00e4den ist immer eine Expertise von einem anerkannten Autoexperten zu erstellen. Diese Gutachten sind von\u00a0Beh\u00f6rden, Gerichten und Versicherungen anerkannt und dienen dazu, Schadenersatzanspr\u00fcche geltend zu machen. Die\u00a0daf\u00fcr entstandenen Kosten sind durch den\u00a0Schuldner\u00a0oder dessen Versicherung zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n<p><strong>Welche Kosten werden nicht erstattet?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Abzug \u201eNeu f\u00fcr Alt\u201d<\/p>\n<p>Nicht \u00fcbernommen werden von der Versicherung Betr\u00e4ge eines evtl. Abzugs \u201eNeu f\u00fcr Alt\u201d sowie die Mehrwertsteuer, wenn\u00a0Sie vorsteuerabzugsberechtigt sind. Diese Abz\u00fcge m\u00fcssen Sie dann sofort an die Reparaturwerkstatt bezahlen.<\/p>\n<p>Der Begriff \u201eNeu f\u00fcr Alt\u201d bedeutet, dass sich durch den Ersatz besch\u00e4digter Teile oder Aggregate und durch den Einbau\u00a0von Neuteilen eine Verbesserung des Gebrauchtwertes des Fahrzeuges ergibt. Das heisst; Ein gebrauchtes\u00a0(besch\u00e4digtes) Teil wird durch ein neuwertiges Teil ersetzt, und damit erh\u00f6ht sich der Gebrauchswert des Fahrzeugs. Die\u00a0H\u00f6he des Abzugs wird vom Experten festgelegt. Auch bei einer Teil- oder Ganzlackierung kann ein Abzug \u201eNeu f\u00fcr Alt<\/p>\n<p><strong>Leasingfahrzeug<\/strong><\/p>\n<p>Als Halter eines geleasten Fahrzeugs oder eines Firmenwagens empfehlen wir, sich im Schadenfall zun\u00e4chst mit dem\u00a0Eigent\u00fcmer Ihres Fahrzeugs (z.B. Leasingfirma) wegen der Unfallregulierung und des Reparaturauftrages in Verbindung zu\u00a0treten. Viele Leasingvertr\u00e4ge enthalten die Klausel, dass die Reparatur des Unfallfahrzeuges nur in einer \u201evon derLeasingfirma anerkannten Werkstatt\u201d erfolgen darf.<\/p>\n<p>Wir werden im Zweifelsfall mit dem Eigent\u00fcmer, z.B. der Leasinggesellschaft, die Abwicklung der Unfallreparatur abkl\u00e4ren.<br \/>\nSie sollten uns jedoch in ihrem eigenen Interesse in Kenntnis setzen, dass es sich um ein Leasingfahrzeug handelt.<\/p>\n<p><strong>Vollkaskoschaden<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie bei einem von Ihnen selbst verursachten Unfall Schaden an Ihrem Fahrzeug erlitten haben und Sie Vollkasko\u00a0versichert sind, k\u00f6nnen Sie diesen Schaden \u00fcber Ihre eigeneKaskoversicherung abrechnen. Hierbei wird Ihre Versicherung\u00a0einen Experten benennen, der den Schaden feststellt. Ihre Versicherung ist also\u00a0weisungsbefugt.<\/p>\n<p><strong>Melden Sie den Schaden umgehend Ihrer eigenen Versicherung!<\/strong><\/p>\n<p>Achtung: Die Kaskoversicherung erstattet nur die reinen Reparaturkosten sowie die Abschleppkosten des versicherten\u00a0Fahrzeugs. Nicht erstattet werden von Ihrer Versicherung der Minderwert, Mietwagen (wenn nicht ausdr\u00fccklich in der Police\u00a0festgehalten) Mehrwertsteuer bei Vorsteuerabzugsberechtigten. Ebenfalls abgezogen wird der Selbstbehalt sofern dieservereinbart wurde.<\/p>\n<p><strong><i>Teilkaskosch\u00e4den<\/i><\/strong><\/p>\n<p>Bei Teilkaskosch\u00e4den (z.B. Glas- oder Wildsch\u00e4den) ben\u00f6tigen Sie gegen\u00fcber Ihrer Versicherung eine Best\u00e4tigung des\u00a0Vorfalls, z.B. von der Polizei oder dem zust\u00e4ndigen Wildh\u00fcter. Sie sollten deshalb Unfallspuren sichern und die zust\u00e4ndigen\u00a0Beh\u00f6rden mit der Beweissicherung beauftragen.<\/p>\n<p>Auch Teilkaskosch\u00e4den sollten Sie unverz\u00fcglich Ihrer Versicherung melden!<\/p>\n<p><strong>Europ\u00e4isches Unfallprotokoll<\/strong><\/p>\n<p>Das Europ\u00e4ische Unfallprotokoll h\u00e4lt die Tatbest\u00e4nde bei Unf\u00e4llen zuhanden der Versicherungsgesellschaften fest. Bei\u00a0Unf\u00e4llen mit K\u00f6rperverletzungen ist unbedingt die Polizei bei\u00a0zuziehen.\u00a0Pro Unfall nur ein Protokoll ausf\u00fcllen. Dokumentieren Sie den Unfallschaden zus\u00e4tzlich mit Fotos und anderen\u00a0Hilfsmitteln.<br \/>\nIn einem Fremden Land dient das anderssprachige Protokoll als \u00dcbersetzungshilfe, denn alle Fragen sind gleich formuliert\u00a0und nummeriert.<\/p>\n<p>Schreiben Sie kr\u00e4ftig mit Kugelschreiber, damit alle Kopien deutlich lesbar sind.<\/p>\n<p><strong><i>Beachten Sie speziell folgendes:<\/i><\/strong><\/p>\n<p>Kreuzen Sie in Ziffer 12 alle Varianten an, die auf Ihren Unfall zutreffen, und geben Sie am Schluss die Zahl der\u00a0bezeichneten Felder an.<br \/>\nUnterschreiben Sie gemeinsam mit dem anderen Lenker das Unfallprotokoll. Diese Unterschriften bedeuten keine\u00a0Schuldanerkennung.<br \/>\nGeben Sie dem anderen Lenker die Bl\u00e4tter 2 (f\u00fcr seine Versicherungsgesellschaft) und 3 (f\u00fcr Ihn selber), behalten Sie Blatt\u00a01 und Blatt 4 auf dem Umschlag.<\/p>\n<p><strong>Zuhause R\u00fcckseite ausf\u00fcllen!!<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcllen Sie zuhause in aller Ruhe noch die R\u00fcckseite aus. (Diese Angaben braucht die Versicherungsgesellschaft um den\u00a0Schaden rasch zu erledigen.)<br \/>\nVer\u00e4ndern Sie auf keine Fall die Vorderseite!<\/p>\n<p>Senden Sie das Blatt 1 so rasch als m\u00f6glich Ihrer Versicherungsgesellschaft.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_single_image image=&#8221;689&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row disable_element=&#8221;yes&#8221;][vc_column][vc_column_text]Wir arbeiten mit allen Versicherungen zusammen. 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